Chính Sách Mua Hàng

• Sản phẩm được kiểm tra kỹ trước khi đóng gói.
• Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm khi nhận hàng.
• Nếu phát hiện giao sai mẫu, thiếu hàng hoặc sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, vui lòng liên hệ trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.

Chính Sách Đổi Trả

Điều kiện đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi do shop.
• Giao sai mẫu, sai màu hoặc sai số lượng so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Điều kiện áp dụng

• Yêu cầu đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm chưa qua sử dụng.
• Còn nguyên tem nhãn, bao bì và phụ kiện đi kèm.
• Có video mở hộp hoặc hình ảnh chứng minh lỗi sản phẩm.

Trường hợp không hỗ trợ đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc có dấu hiệu tác động từ người dùng.
• Hư hỏng do bảo quản không đúng cách.
• Khách thay đổi ý định sau khi nhận hàng.
• Sai lệch màu sắc nhỏ do ánh sáng hoặc màn hình hiển thị.

Chính Sách Bảo Hành

Thời gian bảo hành

• Bảo hành 30 ngày đối với lỗi kỹ thuật từ shop.

Nội dung bảo hành

• Đứt dây do lỗi gia công.
• Bong keo, bung mối nối hoặc lỗi hoàn thiện sản phẩm.

Không áp dụng bảo hành

• Hư hỏng do va đập mạnh.
• Tiếp xúc hóa chất, nước biển hoặc môi trường ăn mòn.
• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

Hướng Dẫn Bảo Quản

• Tránh tiếp xúc với nước hoa, mỹ phẩm và hóa chất.
• Bảo quản nơi khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp.
• Tháo sản phẩm khi vận động mạnh hoặc đi bơi để tăng độ bền.